Was ist ein Kundendisplay an der Kasse?

Ein Kundendisplay ist ein zweiter Bildschirm am Kassenterminal, der dem Gast zugewandt ist statt deinem Team. Er zeigt in dem Moment, in dem eine Position gebucht wird, genau das, was gerade auf der Kasse passiert, von der einzelnen Ware bis zum Gesamtbetrag.

Als Baustein gehört das Kundendisplay zur Peripherie deines Kassenterminals und lässt sich mit wenig Aufwand ergänzen, Details dazu zeigt die Seite Bondrucker, Kartenterminal und Kassenlade am Terminal.

Welchen Nutzen hat die Preisanzeige für den Gast?

Der Gast verfolgt auf dem Kundendisplay jede einzelne Position mit, während sie erfasst wird, und sieht am Ende die Summe, bevor bezahlt wird. Diese direkte Preisanzeige nimmt Unsicherheit aus dem Kassiervorgang, weil nichts erst am Bon nachvollzogen werden muss.

Gerade bei mehreren Artikeln oder wechselnden Mengen hilft die laufende Anzeige, den Überblick zu behalten, ohne dass der Gast selbst mitzählen muss.

Wie stärkt ein Kundendisplay das Vertrauen in deinen Betrieb?

Wenn ein Gast jede Buchung live mitverfolgen kann, wirkt der gesamte Vorgang transparent und nachvollziehbar. Das schafft Vertrauen, weil nichts im Verborgenen abläuft und Rückfragen zum Gesamtbetrag seltener werden.

Ein gut sichtbares Kundendisplay unterstreicht außerdem den professionellen Auftritt an deiner Kasse, unabhängig davon, ob es sich um einen einzelnen Kassenplatz oder mehrere Standorte handelt.

Lässt sich das Kundendisplay auch für Werbung nutzen?

In Pausen zwischen den Buchungen kann das Kundendisplay zusätzliche Inhalte zeigen, etwa Hinweise auf Aktionen oder Informationen zu deinem Betrieb. So lässt sich Wartezeit an der Kasse sinnvoll überbrücken, ohne dass der Gast dafür etwas Zusätzliches beachten muss.

Wie genau solche Zusatzinhalte im Einzelfall eingerichtet werden, klärt POS Kassen im persönlichen Gespräch passend zu deinem Kassensystem.

Für welche Betriebe eignet sich ein Kundendisplay besonders?

Besonders spürbar wird der Nutzen dort, wo viele Gäste direkt an der Kasse oder Theke bezahlen, etwa im Handel, an der Bar oder am Thekenverkauf in der Gastronomie. Auch Betriebe mit mehreren Kassenplätzen profitieren von einem einheitlichen Auftritt, weil jeder Platz dieselbe transparente Anzeige bietet.

Wo macht sich ein Kundendisplay im Alltag bemerkbar?

Die folgende Übersicht zeigt typische Situationen, in denen sich ein Kundendisplay auszahlt.

Wie hängt das Kundendisplay mit anderen Bausteinen zusammen?

Das Kundendisplay ist Teil der Peripherie und lässt sich mit den übrigen Modulen deines Kassenterminals kombinieren, eine Übersicht dazu zeigt die Seite Eine Kasse, viele Module. Von der Kundenanzeige zu unterscheiden ist die digitale Bonanzeige in der Küche, die für dein Personal gedacht ist, mehr dazu auf der Seite Küchendisplays und Küchen-Monitoring.

Wie unterstützt POS Kassen bei Einrichtung und Anpassung?

POS Kassen berät, welches Kundendisplay zu deinem Kassenterminal passt, richtet es ein und schult dein Team im Umgang damit. Über 2.000 Kasseninstallationen und der 365-Tage-Support mit Hotline, Fernwartung und Vor-Ort-Service stehen dabei hinter jedem Projekt, auch wenn später einmal etwas angepasst werden soll.