Was bedeutet “Kasse und Zimmerverwaltung verbunden”?

Kasse und Zimmerverwaltung verbunden heißt, dass dein Kassensystem über eine Schnittstelle mit deinem Hotelprogramm spricht und Umsätze aus Restaurant, Bar und Wellness direkt auf das Zimmer deines Gasts bucht. Dein Team kassiert an der jeweiligen Umsatzstelle nicht bar, sondern ordnet den Betrag der Zimmernummer zu, und die Summe läuft automatisch in die Zimmerrechnung ein.

Wie läuft eine Buchung aufs Zimmer konkret ab?

Bestellt ein Gast im Restaurant, an der Bar oder im Wellnessbereich, gibt dein Team an der Kasse die Zimmernummer statt einer Zahlungsart ein, und der Umsatz wird über die Hotelprogramm-Anbindung dem Zimmer zugeordnet. Bei der Abreise sieht der Gast alle Positionen gesammelt auf einer Rechnung, statt mehrere Einzelbelege aus verschiedenen Bereichen deines Hauses zusammensuchen zu müssen.

Welche Umsatzarten lassen sich aufs Zimmer buchen?

Grundsätzlich lassen sich alle Umsätze aus Restaurant, Bar und Wellness sowie weiteren Bereichen deines Hauses aufs Zimmer buchen, sofern sie über dein Kassensystem laufen. Die folgende Tabelle zeigt typische Beispiele.

Warum lohnt sich die Anbindung für dein Team und deine Gäste?

Weil weder dein Team noch dein Gast Beträge händisch übertragen müssen, sinkt die Zahl an Erfassungsfehlern und doppelten Buchungen deutlich. Gäste schätzen es, an der Bar oder im Wellnessbereich nicht extra nach der Geldbörse greifen zu müssen, und dein Team spart sich das Kassieren an mehreren kleinen Umsatzstellen im Haus.

Wie fügt sich die Anbindung in dein bestehendes Kassensystem ein?

Die Zimmerverwaltungs-Anbindung ist ein Baustein deines modularen Touch-Kassensystems und lässt sich mit Filialverwaltung, Gutschein- und Lagerverwaltung sowie Schankanlagen-Anbindung kombinieren. POS Kassen und EDV Systeme GmbH richtet die Schnittstelle zu deinem Hotelprogramm ein und stimmt sie auf deine bestehenden Abläufe ab.

Wie unterscheidet sich das von der Auswertung über mehrere Standorte?

Die Zimmerverwaltungs-Anbindung sorgt dafür, dass ein einzelner Umsatz korrekt aufs Zimmer landet. Willst du dagegen wissen, wie sich Restaurant, Bar und Wellness über mehrere Standorte oder Outlets hinweg entwickeln, ist das Thema der Seite Alle Standorte, ein Dashboard.

Wie läuft der Check-out mit gebuchten Zimmerumsätzen ab?

Beim Check-out sieht dein Team alle aufs Zimmer gebuchten Umsätze aus Restaurant, Bar und Wellness gesammelt in der Zimmerrechnung und muss keine einzelnen Belege mehr zusammensuchen. Das beschleunigt den Check-out spürbar, besonders wenn ein Gast während seines Aufenthalts mehrere Umsatzstellen genutzt hat, und senkt das Risiko, dass eine Position vergessen wird.

Wie unterstützt POS Kassen bei der Einrichtung?

POS Kassen begleitet dich von der ersten Beratung bis zum laufenden Betrieb: Einrichtung der Schnittstelle zum Hotelprogramm, Abstimmung mit deinen Outlets und Schulung deines Teams, dazu 365-Tage-Support mit Hotline, Fernwartung und Vor-Ort-Service. Wie einzelne Outlets an der Kasse eingerichtet werden, erklärt die Seite Restaurant, Bar und Wellness im Hotel abrechnen.